Tim Hortons酝酿的各种争议导致其在加拿大最具影响力品牌排名中大幅下降。
益普索在影响力品牌的最新调查中发现,美国的Google排名第一,Facebook排名第二,与去年相同。2018年的前六名均由美国科技巨头占据。
Tim Hortons的排名下降——从去年的第9位下降到今年的第16位,—— 至少部分是由于过去一年里负面报道缠身,益普索加拿大首席运营官Steve Levy说。
Netflix超越CBC
Steve Levy.表示,表现良好的公司通常是改变消费者行为的公司。例如,Netflix正在改变人们看电视的方式,今年,流媒体服务品牌首次进入加拿大前10大影响力品牌。
Netflix排在第九位,现在已经成为比CBC更有影响力的品牌,CBC在今年的调查中下降了四位,位列第14。
Steve Levy分析说,许多美国互联网品牌在排名中名列前茅,是因为人们每天使用Google,Facebook和Apple等品牌,使得这些品牌与消费者互动的次数更多,而抵押贷款机构或汽车公司相对来讲使用的次数就比较少。
今年的调查是在1月份进行的,因此英国公司Cambridge Analytica在2016年美国大选中利用5000万Facebook用户个人信息的事情东窗事发后产生的影响未能体现出来。
本文禁止住转载。任何形式转载请联系作者(时光在路上 www.timezls.com)。时光在路上保留所有权利
但Steve Levy表示,争议可能不会像人们预料的那样对科技公司的品牌产生特别大的影响。
这可能是因为问题本身比较复杂——在线隐私和数据共享是抽象问题,对个人的影响并不是很清楚。
相比之下,三星的电池爆炸问题,就很容易理解,是易于被消费者掌握的风险。2017年,三星在益普索排名中下降,但在最新调查中有所恢复。
本文禁止住转载。任何形式转载请联系作者(时光在路上 www.timezls.com)。时光在路上保留所有权利
在调查中,益普索着眼于品牌的11个“属性”,包括品牌是否改变了人们的生活方式、购物方式或互动方式,是否让消费者的生活变得更有趣。
益普索通过在线论坛对6000名加拿大人进行了调查,作出此次排名。根据加拿大统计局的数据,经加权的答案能够反映加拿大成年人口的统计学意义。