迄今为止，加拿大资助的定居服务（安置服务）已被证明能帮助他们所服务的大多数新移民，但仍有许多人不知道如何使用这些服务。
对于新移民来说，在抵达加拿大之前，就可以通过加拿大移民、难民和公民部（IRCC）和魁北克移民部（MIFI）为前往魁北克省的新移民提供定居服务。
根据IRCC的第一份定居结果报告，这些服务实际上起到了帮助作用。该报告从2018年和2019年新移民调查中分析总结信息。报告中共调查了12万897名新移民。其中，5万5370名为定居计划客户，6万5527名为此类非客户。
几乎所有接受定居服务的人都说这些服务很有用，大多数人至少在某种程度上认同这些服务有助于他们在加拿大定居。
定居服务的成功部分在于时机。例如，抵达前服务不会让已经在加拿大登陆的人受益。在接受调查的未接受安置服务的人中，约70%的人表示他们不知道这些服务，而在接受调查的人中，约四分之一的人表示他们不知道如何使用这些服务。
另一方面，大多数人表示，在获得服务方面没有困难的人都通过联邦政府资助的推荐服务进行联系。大约23%的新移民在第一年就使用了这些服务，大多数人都得到了他们需要的帮助。
来加拿大之前如何获得定居服务
在抵达加拿大之前，由加拿大各级政府资助的定居服务甚至就可以帮助你。IRCC在其网站上列出了大约1259服务机构和组织。这些入境前服务是为加拿大境外的经批准的永久居民提供的，而不是为临时入境的人提供的。
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在联邦层面，IRCC提供服务，帮助你准备在加拿大生活。对于中国、印度和菲律宾新移民，都有专人提供服务，不过，由于新冠大流行，大多数服务都已转到上网进行。这些服务可帮助你获得有关加拿大生活的信息，如医疗、住房和交通。他们还可以根据你的需要为你提供更具体的社区服务。
IRCC还提供了一系列服务，帮助你准备在加拿大工作。这些资源可以帮助你在加拿大找到一份工作，写一份简历，并让你的证书得到认证。此外，还为建筑、工程、贸易、金融、科技、建筑、护理等行业的员工提供了一些针对行业的特殊资源。
联邦网页还列出了各省提供具体定居服务的链接。
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寻找定居服务的工具
IRCC在其网站上还提供了一个工具，帮助新移民找到能够满足自己特定需求的服务。网页没有列出魁北克定居服务，因为该省有自己的移民系统和资源，如法语版本的定居服务搜索工具。但是，IRCC 提供了一个针对魁省的页面，列出了定居服务资源。
加拿大提供什么样的定居服务？
不同类型的服务可分为六类：
支持服务包括翻译、儿童保育和交通等。针对那些获取IRCC定居项目有困难的人，这些措施极其重要。没有他们，一些人就无法使用定居服务。
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需求评估有助于移民确定自己需要什么样的服务来支持自己的定居之旅，以及如何获得这些服务。只有约23%的客户使用这些服务，但IRCC的报告称，如果更多移民使用这些服务，将有助于自己更好地连接到服务。报告还说，这将使IRCC更好地了解新移民的需求。
信息服务提供帮助IRCC客户解决问题的信息。尽管大多数定居服务客户表示从朋友那里获得信息，但第二大信息来源是定居服务提供商。在非客户中，互联网是最大的信息来源，但却是客户使用最少的信息来源。
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语言培训帮助移民发展语言技能。IRCC将其预算的最大一部分用于语言培训。这是加拿大移民成功的关键领域。这不仅有助于移民找到工作，与当地人建立联系，而且为了有资格获得公民身份，你至少需要具备基本流利的英语或法语水平。
就业服务帮助移民为在加拿大工作做好准备。一些长期和短期服务包括工作安排、辅导、执照和证书准备、人际关系机会、求职技能和匹配服务，以及就业咨询。约78%的用户表示，这些服务有助于他们为加拿大劳动力市场做好准备，尽管在客户中，就业服务的使用率最低。
社区服务帮助移民结识朋友并参与当地活动。在就业服务之后，社区服务是所有项目中使用率第二低的。约60%的使用过它们的人表示，他们通过社区组织会见了亲密的朋友。IRCC定居服务的客户和非客户在社区活动中的参与率几乎相同。大多数人从事宗教活动，其次是学校或民间、文化，最后是体育和娱乐。
